共创实践

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近100家“无陪护病房”建设

规范体系

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落实广西政府“654321”规范体系

输出样板

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形成了可复制的“广西样板”

以数据科技双驱动

30%效率提升破解大型三甲急送难题

　　作为一所省级大型综合性三甲医院，广西医科大学第一附属医院每日接诊量巨大，医院科室超50个，每天患者超万人次，急送任务频繁，传统管理方式难以应对。

　　爱护宁依托“数据+科技”双轮驱动，自主研发中央运送系统，显著提升急送等关键环节的响应速度与效率。同时，通过一站式服务中心的整合运营与标准化的服务品质管理，我们助力医科大实现服务流程的全面标准化，确保高效、稳定、可溯的服务交付。

　　系统使医院任务处理效率提升30%，任务差错率降低50%，显著提升患者满意度。

私陪纳入率超90%

以专业赋能“无陪护”病房试点

　　对于以陪护与康复为核心业务的医院而言，如何在传统陪护模式中实现服务的标准化与专业化，并保障康复进程的连续性以避免医疗资源效率的潜在折损，是当前面临的主要管理挑战。

　　爱护宁在“无陪护”病房正式启动后，创新推行“1+N多元照护模式”，并建立“陪护共享池”打通行业人才共享机制。

　　通过"陪护共享池”实现私陪纳入率90%以上，并对剩余10%的居家保姆同步纳入公司培训体系，定期开展技能、感控等专业培训。全年累计组织培训12次，覆盖1890余人次，从而构建了从院内到院外的全面规范化陪护管理闭环。

通过“互联网+医疗护理"模式

实现产前产后全流程服务覆盖

　　实现产前产后全流程服务覆盖 妇产领域的专业服务主要集中于院内阶段如何为产妇提供出院后的连续性专业照护，已成为行业关注的重要课题。

　　爱护宁创新推出“互联网+照护到家”服务，将专业医疗护理延伸至家庭场景，重点提供产后康复、乳腺疏通、新生儿护理等上门服务。同时，我们严格开展病患陪护、母婴护理等专项培训，实现员工100%持证上岗，为服务品质提供坚实保障。